Le label droits des usagers met en avant chaque année des expériences exemplaires et des projets innovants dans le domaine des droits des usagers. 5 projets ont été labellisés en région Pays de la Loire et 5 projets primés au niveau national.
Le label Droits des usagers distingue les bonnes pratiques des acteurs du secteur sanitaire, médico-social et social en direction des patients et des usagers pour permettre une meilleure appropriation de leurs droits. Cette année 75 labels ont été attribués par les agences régionales de santé (ARS) sur 180 projets déposés dans 13 régions participantes.
Pour l’édition 2018, 5 projets ont été labellisés en région Pays de la Loire. C’est l’ARS et la Commission Spécialisée Droits des Usagers de la CRSA qui étudient les dossiers soumis.
- Projet « Palette conseils : prise en compte des aidants par l’association AL’FA Répit Le relais des aidants à DREFFEAC (44)
- Projet « Droits des usagers selon le parcours du patient » de la clinique La Brière à GUERANDE (44)
- Projet « Formation des personnels : jeu le quoiquesse» du CSSR LE BODIO à PONTCHATEAU (44)
- Projet « Livret de liaison patient » de l’ICO de l’Ouest à ANGERS (49)
- Projet « Les directives anticipées pour tous » de la MAIA Nord Sarthe et Perche Sarthois au MANS (72)
Puis, lors de la journée européenne des droits des patients le 18 avril 2018, le ministère des solidarités et de la santé a rendu publics les 5 lauréats du concours national :
- l’association Alliance du cœur et l’hôpital privé Nord-Parisien de Sarcelles (Ile-de-France) pour leur projet autour de promotion des commissions des usagers et des droits des patients sous la forme d’un set de table
- le centre de lutte contre le cancer Paoli-Calmette (PACA) pour son projet reconnaissant le concept de « patient-expert » et facilitant l’implication des représentants des usagers dans les différentes instances de l’établissement
- l’association de lutte contre le sida de Lyon (ALS, Auvergne Rhône-Alpes) pour son projet sur les droits en prison pour et avec les personnes détenues sous la forme d’un livret et de clips pédagogiques sur la santé
- le comité d’étude et d’information sur la drogue et les addictions (CEID-CSAPA) de la Ferme-Merlet (Nouvelle-Aquitaine) pour son projet de potager thérapeutique à destination de personnes en situation d’addiction
- l’institut catholique de Lille et l’unité de recherche HADéPAS (Hauts-de-France) pour leur projet consistant à favoriser l’intégration du handicap à l’université par le biais de modules de formation adaptés.
Le prochain appel à projets aura lieu fin 2018. La Commission Spécialisée Droits des Usagers de la CRSA a à coeur de faire connaître les nombreuses initiatives existantes afin qu’elles essaiment et montrent la diversité des partenariats entre usagers et professionnels.
En savoir plus sur les projets labellisés en Pays de la Loire :
https://www.pays-de-la-loire.ars.sante.fr/5-projets-labellises-droits-des-usagers